26 июня 2019 г.

Последние несколько дней у ряда пользователей наблюдались проблемы с подключением VPN.
При попытке подключится и не смотря на наличие активной подписки и верного пароля VPN отказывался подключаться с ошибкой: AUTH: Received control message: AUTH_FAILED (неверное имя пользователя и пароль).

В ходе расследования этих случаев мы выяснили, что проблема вызвана сбоем в работе нашего сервера авторизации RADIUS. На данный момент мы занимаемся выявлением и устранением причин сбоя.

Мы бы хотели официально извинится перед теми пользователями которых затронула данная проблема и кто не смог полноценно использовать свои подписки. После завершения расследования, всем платным подписчикам будут добавлены дополнительные дни к сроку действия их подписки в качестве компенсации.

Спасибо, что пользуйтесь услугами SECRETVPN

27 февраля 2019 г.

Друзья!

Мы всегда старались дать возможность вам оценить качество и стабильность нашего сервиса перед покупкой. По этой причине мы установили максимально долгий срок действия ничем не ограниченной пробной подписки в 5 дней. К сожалению, мы вынуждены уменьшить данный период до 36 часов из за большого количества злоупотреблений со стороны некоторых пробных аккаунтов. Кроме того, мы ожидаем, что данная мера поможет улучшить качество связи для всех пользователей SECRETVPN.

С уважением,
Команда SECRETVPN